Notas legales
1. Menciones preliminares
a) Avisos legales
Para dar cumplimiento a lo dispuesto en la Ley de confianza en la economía digital de 21 de junio de 2004, a continuación se exponen los avisos legales necesarios que permitan la identificación del editor de este sitio web.
Este sitio es publicado por la sociedad MHAYCE AND CO, SARL con un capital de 2.000 €, inscrita en el Registro Mercantil de París con el número 53749286000037, y cuya sede social se encuentra en 70 Avenue Victor Hugo, 93300 Aubervilliers . Puede comunicarse con el editor por teléfono al 06.46.75.30.77 o por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@hollyandjoey.fr
El director editorial es MHAYCE AND CO.
Este sitio está alojado en la empresa OVH, cuya sede se encuentra en 2 rue Kellermann 59100 Roubaix, a la que se puede contactar por teléfono en el número siguiente: 1007.
Este sitio web fue creado utilizando la solución Shopify.
b) Propósito
Este sitio es de libre acceso para todos los usuarios de Internet. Consiste en un sitio de venta de productos online.
c) Aceptación de las condiciones generales de venta
La suscripción de un contrato regido por estas condiciones generales con el editor de este sitio presupone la aceptación, por parte del usuario, de dichas condiciones generales de venta. El usuario reconoce haberlo leído íntegramente. Esta aceptación consistirá en la validación por parte del usuario de las presentes condiciones generales.
El usuario reconoce el valor probatorio de los sistemas de grabación automática del editor de este sitio y, salvo prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.
La aceptación de las presentes condiciones generales supone por parte de los usuarios que cuentan con la capacidad jurídica necesaria para ello, o en su defecto cuentan con la autorización de un tutor o curador si son incapaces, de su representante legal si son menores de edad, o incluso de que tienen un mandato si actúan en nombre de una persona jurídica.
2. Método de suscripción a pedidos y proceso de compra
Los productos se venden hasta agotar existencias. La disponibilidad del producto se indica en el sitio, en la hoja de descripción de cada artículo.
Para dar cumplimiento a lo dispuesto en la ley de confianza en la economía digital de 21 de junio de 2004, el proceso de pedido se describirá a continuación:
Para realizar un pedido, el usuario puede seleccionar uno o más productos y añadirlos a su cesta. Cuando su pedido esté completo, podrá acceder a su cesta haciendo clic en el botón dispuesto a tal efecto. Consultando su cesta, el usuario podrá consultar el número y la naturaleza de los productos que ha elegido y podrá consultar su precio unitario así como el precio global del pedido. Tendrán la posibilidad de retirar uno o más productos de su cesta. Este resumen indicará en particular al usuario si tiene o no derecho a ejercer su derecho de desistimiento así como los plazos y condiciones que le serán aplicables.
Si su pedido le conviene y desea validarlo, el usuario puede hacer clic en el botón de validación, accederá a un formulario en el que podrá introducir su identificador de conexión, si ya lo tiene, o registrarse en el sitio completando el formulario. formulario que se les presenta, con sus datos personales.
Una vez conectado o después de haber completado completamente el formulario, se invitará al usuario a verificar o modificar sus datos de entrega y facturación, leer y validar estas condiciones, confirmar su pedido y luego se le invitará a realizar su pago siendo redirigido a la página segura. interfaz de pago para este fin.
Una vez que el editor del sitio haya recibido efectivamente el pago, éste se compromete a acusar recibo al usuario electrónicamente, en un plazo máximo de 24 horas.
Asimismo y dentro de los mismos plazos, el editor se compromete a enviar al usuario por correo electrónico un resumen del pedido con el fin de confirmar la tramitación y comunicarle toda la información relativa al pedido.
3. Precios de productos, impuestos y gastos de envío.
Los precios indicados en el sitio están en euros, con todos los impuestos incluidos y excluyendo los gastos de envío. Los precios son firmes, sin descuento, rebaja o rebaja. Estos precios podrán ser modificados en cualquier momento por el editor. El precio aplicable al cliente es el vigente en el momento de realizar el pedido.
Los gastos de envío serán, en cualquier caso, indicados al cliente antes de cualquier pago.
En caso de entrega fuera de la Unión Europea y de los Territorios Franceses de Ultramar, se informa al usuario de que podrán tener que pagar derechos de aduana y otros impuestos. Los trámites necesarios y el pago de dichos derechos e impuestos no son responsabilidad del editor y serán en todo caso responsabilidad del usuario. Por lo tanto, es responsabilidad de este último verificar todos estos datos, así como las posibilidades de importación del producto, con las autoridades competentes del país de entrega, antes de cualquier pedido en el sitio.
LOS PRODUCTOS VENDIDOS SIGUEN SIENDO PROPIEDAD DEL EDITOR HASTA QUE SU PRECIO SEA PAGADO TOTALMENTE, DE ACUERDO CON ESTA CLÁUSULA DE RESERVA DE PROPIEDAD. LOS RIESGOS SE TRANSFEREN AL CLIENTE DESDE LA ENTREGA DE LOS PRODUCTOS.
4. Información de pago
El internauta puede realizar un pedido en este sitio y pagar con tarjeta de crédito o paypal.
Los pagos con tarjeta de crédito se realizan mediante transacciones seguras proporcionadas por el proveedor del servicio: Stripe.
En el marco de los pagos con tarjeta bancaria, el editor de este sitio no tiene acceso a ningún dato relativo al medio de pago del cliente.
Los plazos de entrega definidos en el artículo siguiente sólo comienzan a contar a partir de la fecha de recepción efectiva del pago por parte del vendedor, pudiendo éste acreditarlo por cualquier medio. Si no se recibe el pago del cliente dentro de los ocho días siguientes al pedido, el pedido será cancelado y los productos volverán a estar a la venta en el sitio.
La falta de pago al final de cualquier suma debida al editor dará lugar al cobro de sanciones equivalentes a (3) tres veces el tipo de interés legal a lo que se añadirá una compensación fija de 40 euros en concepto de gastos de recuperación. Estas sanciones vencerán a partir del día siguiente a la fecha de vencimiento de las sumas impagas, sin previo aviso.
5. Entrega o puesta a disposición
una fecha límite
Los pedidos serán entregados por Laposte, o cualquier transportista designado por el editor, en un plazo de 5 días laborables desde la recepción del precio correspondiente al pedido.
Sin embargo, determinados productos o determinados volúmenes de pedidos pueden justificar un plazo de entrega más largo, lo que se informará expresamente al usuario durante la validación del pedido.
b) Daños y pérdidas parciales
En caso de entrega de un paquete clara y visiblemente dañado, incompleto o que contenga objetos dañados, corresponde al cliente rechazarlo para beneficiarse de la garantía ofrecida por el transportista. El usuario también debe informar al editor sin demora, para que se le pueda preparar un nuevo paquete y luego enviarlo al recibir el paquete dañado. En tal caso, los plazos de entrega indicados anteriormente en estas condiciones generales dejarán de ser de aplicación.
Asimismo, el usuario deberá rechazar cualquier paquete que esté incompleto o contenga artículos dañados. En efecto, de conformidad con el artículo L 133-3 del código de comercio, la recepción de los objetos transportados extingue cualquier acción contra el transportista por daño o pérdida parcial si dentro de los tres días, excluidos los días festivos, siguientes al de dicha recepción, el destinatario no no comunicar al porteador, mediante carta certificada, su protesta motivada. El incumplimiento de este trámite supondrá que el usuario no sea indemnizado.
En caso de pérdida durante la entrega de un paquete por parte de Laposte o de cualquier transportista designado por el editor, Holly And Joey no se hace responsable, si la empresa ha respetado todos sus compromisos en materia de envío. Una vez depositado el paquete en manos del transportista, es responsabilidad de este último.
6. Servicio de atención al cliente y derecho de desistimiento
a) Servicio al cliente
El servicio de atención al cliente de este sitio es accesible de lunes a viernes de 10 a 18 horas en el siguiente teléfono de tarifa no premium: 09-52-60-10-81 o 01.44.02.15.43, por correo electrónico en la siguiente dirección póngase en contacto con @hollyandjoey.fr o por correo postal a la siguiente dirección: MHAYCE AND CO, 70 Avenue Victor Hugo, 93300 Aubervilliers. En estos dos últimos casos, el editor se compromete a dar respuesta en el plazo de dos días hábiles.
b) Derecho de desistimiento
El consumidor tiene derecho a desistir del presente contrato sin dar motivo alguno dentro de los catorce días (14 días). El plazo de desistimiento expira catorce días después del día en que usted, o un tercero distinto del transportista y designado por usted, tome posesión física del bien o del último bien.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para facilitar tus trámites, puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento pero no es obligatorio.
Para que se respete el plazo de desistimiento, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
c) Efectos del desistimiento
En caso de una solicitud de reembolso, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales que surjan del hecho de que haya elegido, cuando corresponda, un método de entrega diferente al método de entrega estándar menos costoso ofrecido) sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que acepte expresamente un método diferente. Podemos aplazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya proporcionado un comprobante de envío de los bienes, cualquiera que sea la fecha que ocurra primero.
Deberá devolver o devolver los productos sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después de habernos comunicado su decisión de desistir. Este plazo se considerará respetado si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.
Tendrás que cubrir los costes directos de devolución de la mercancía. El coste de la devolución del artículo cuando, por su naturaleza, normalmente no pueda ser devuelto por La Poste, será indicado por el editor antes de la celebración del contrato.
Su responsabilidad sólo se produce respecto de la depreciación del inmueble resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de este inmueble.
d) Gastos de devolución
Los gastos de devolución en caso de cambio corren a cargo del CLIENTE , siendo libre de elegir el tipo de envío.
Los gastos de devolución en caso de solicitud de reembolso corren a cargo del CLIENTE , siendo libre de elegir el tipo de envío.
Los gastos de devolución en caso de no satisfacción con el/los producto(s) corren a cargo del CLIENTE , siendo libre de elegir el tipo de envío.
Los gastos de devolución serán reembolsados en los siguientes casos:
-El producto recibido contiene algún defecto o mala mano de obra.
-El producto recibido no se corresponde con el producto solicitado.
En el resto de casos las devoluciones son responsabilidad del cliente.
En cuanto a los reembolsos, le reembolsaremos sin ninguna acción adicional por su parte (bajo condiciones: productos devueltos nuevos, sin usar), dentro de los 5 días siguientes a la devolución a stock del producto devuelto.
Para beneficiarse de un bono de devolución, envíenos un correo electrónico indicando los motivos de su devolución.
Comprobaremos si aún estás dentro del plazo de 14 días (a partir de la fecha de recepción del paquete).
Si este es el caso, recibirás un email de confirmación, y sólo tendrás que devolver el paquete a : Holly y Joey - 70 Avenue Victor Hugo, 93300 Aubervilliers - Centro de la Moda - LOTE 85
En caso de devoluciones de productos “Error”, póngase en contacto con la siguiente dirección: contact@hollyandjoey.fr; Generaremos un comprobante de devolución para que lo imprima y luego lo pegue en el paquete en cuestión.
e) Salida
Los productos vendidos en puntos de venta, o con grandes descuentos, no se devuelven ni se cambian.
El cliente es notificado de esto en el momento de la compra y no puede recurrir contra la empresa Holly And Joey.
7. Garantía para productos adquiridos en este sitio
En caso de defecto de un producto adquirido en este sitio, el usuario dispone, de conformidad con lo dispuesto en los artículos 1641 y siguientes del código civil sobre la garantía legal contra vicios ocultos, de un plazo de dos años a partir de la fecha de observación de dicho defecto para solicitar la cancelación de la venta o una reducción del precio de venta (artículo 1644 del código civil) y, en aplicación de los artículos L211-4 y siguientes del código del consumo, en el caso de que el bien entregado sea Si no es conforme, el consumidor tendrá un plazo de dos años desde la recepción de dicho producto para solicitar la reparación o la sustitución en las condiciones de coste previstas en el artículo L. 211-9 del Código del Consumidor. El consumidor está exento de acreditar la existencia de la falta de conformidad del bien durante los seis meses siguientes a la entrega del mismo. Este plazo se amplía a veinticuatro meses a partir del 18 de marzo de 2016, excepto para bienes de segunda mano.
Para ejercer uno de estos derechos, corresponderá al cliente ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del editor.
Ciertos objetos adquiridos en este sitio se benefician, además de la garantía contra vicios ocultos definida por el código civil, así como de la garantía de buena conformidad impuesta por el artículo L211-5 del código del consumo que son, en su caso, siempre aplicables y que son definido anteriormente, una garantía convencional ofrecida por el vendedor o el fabricante, cuya duración podrá variar según el producto, y que se detallará, en particular, en la ficha descriptiva y en las instrucciones de uso del producto. Toda garantía comercial es objeto de un contrato escrito, cuya copia se entrega al comprador.
8. Disposiciones específicas de la naturaleza de determinados productos
Todos los productos vendidos en este sitio se comercializan de conformidad con las disposiciones legislativas y reglamentarias vigentes en Francia. Las indicaciones obligatorias exigidas por las disposiciones legislativas y reglamentarias vigentes se realizan en este sitio y, en particular, en la ficha descriptiva de cada artículo.
9. Espacio de usuario
a) Creación
La creación de una cuenta de usuario es un requisito previo esencial para cualquier pedido de un usuario. Para ello, se solicitará al usuario que proporcione una determinada cantidad de información personal. El usuario se compromete a proporcionar información veraz bajo pena de resolución del contrato por iniciativa del editor y eliminación de la cuenta de usuario.
Cierta información se considerará esencial para la celebración del contrato y su recopilación será imprescindible para la creación de la cuenta y la validación de la celebración del contrato. La negativa de un usuario a facilitar dicha información tendrá el efecto de impedir la creación de la cuenta de usuario así como, incidentalmente, la validación del pedido.
segundo) Operación
Este espacio permite al usuario consultar todos sus pedidos realizados en el sitio, y también le permite, si es necesario, seguir la entrega de los productos adquiridos.
Si los datos contenidos en la cuenta de usuario desaparecieran a causa de un caso fortuito, una avería técnica o un caso de fuerza mayor, la responsabilidad del editor de este sitio no podría ser comprometida, no teniendo esta información ningún valor probatorio sino sólo informativo. El editor, sin embargo, se compromete a almacenar de forma segura todos los elementos contractuales cuya conservación esté exigida por la ley o la normativa vigente.
El editor se reserva el derecho exclusivo de eliminar la cuenta de cualquier usuario que haya contravenido estas condiciones generales (en particular, pero sin que este ejemplo tenga carácter exhaustivo, cuando el usuario haya proporcionado deliberadamente información errónea, en su registro y en la constitución de su cuenta) o cualquier cuenta inactiva durante al menos un año. Dicha supresión no podrá constituir un perjuicio para el usuario excluido, que no podrá reclamar ninguna indemnización por ello.
Esta exclusión no excluye la posibilidad, por parte del editor, de emprender acciones legales contra el usuario, cuando los hechos lo justifiquen.
c) Contraseña
Al crear la cuenta de usuario, se le pedirá al usuario que elija una contraseña. Esta contraseña constituye la garantía de confidencialidad de la información contenida en su cuenta y por tanto tiene prohibido transmitirla o comunicarla a un tercero. De lo contrario, el sitio no se hace responsable del acceso no autorizado a la cuenta de un usuario.
d) Créditos y vales
Todos los créditos o vales ofrecidos o asignados a nuestros clientes, ya sea como gesto comercial o simplemente como regalo, están destinados únicamente para su uso en nuestra tienda electrónica y bajo ninguna circunstancia serán reembolsados en valor monetario.
10. Exención de responsabilidad del editor
a) Accesibilidad al sitio y fuerza mayor
En caso de imposibilidad de acceso al sitio, por problemas técnicos o de cualquier naturaleza, el usuario no podrá reclamar daños y no podrá reclamar indemnización alguna.
La indisponibilidad, incluso prolongada y sin ningún período de limitación, de uno o más productos, no puede constituir un perjuicio para el usuario y no puede en modo alguno dar lugar a la concesión de daños y perjuicios por parte del sitio o de su editor.
El editor no se hace responsable en ningún caso del incumplimiento del contrato que pueda deberse a un caso de fuerza mayor, tal como lo definen los tribunales franceses.
b) Representación visual de los productos
El editor garantiza que las representaciones visuales de los productos publicadas en este sitio son perfectamente fieles a la realidad, para cumplir con su obligación de información perfecta. Sin embargo, en el estado actual de la técnica, la representación de estas representaciones, en particular en términos de colores o de forma, puede variar significativamente de un puesto informático a otro o diferir de la realidad en función de la calidad de los accesorios gráficos y de la pantalla o en función de en la resolución de la pantalla. Estas variaciones y diferencias no pueden en ningún caso atribuirse al editor, quien en ningún caso puede ser considerado responsable de las mismas.
c) Productos vendidos en el sitio
El editor se compromete a respetar todas las disposiciones aplicables vigentes en Francia y no se hace responsable del incumplimiento de las disposiciones reglamentarias y legislativas vigentes en otros países.
El editor de este sitio no se hace responsable bajo ninguna circunstancia del mal uso de los productos, del mal mantenimiento de los productos, de los daños accidentales o incluso del uso abusivo de los productos.
Los productos puestos a la venta en el sitio se venden desinstalados, el usuario declara ser responsable de la instalación de los productos que debe realizar de acuerdo con las reglas de la técnica y de acuerdo con las instrucciones de uso.
11. Contribución de visitantes y reseñas de productos
Se ofrece al usuario la opción de publicar comentarios sobre los productos que ofrece este sitio. También tendrá, si es necesario, la opción de asignar una calificación al producto.
Los comentarios deben hacerse en francés. El contenido de los comentarios y aportaciones deberá respetar estrictamente el orden público y las buenas costumbres y no tener por objeto una actividad ilícita o ilegal. El usuario también se compromete a respetar los derechos de terceros.
El editor de este sitio se reserva el derecho de eliminar o modificar cualquier mensaje que pueda contravenir este artículo sin previo aviso ni compensación.
12. Boletín del editor y sus socios.
Al marcar la casilla habilitada al efecto o al dar expresamente su conformidad a tal efecto, el usuario acepta que el editor pueda enviarle, con la frecuencia y la forma que éste determine, una newsletter (newsletter) que podrá incluir información relativa a su actividad. Cuando el usuario marca la casilla prevista a tal efecto, acepta recibir ofertas comerciales del editor de este sitio de productos y servicios similares a los solicitados.
Los usuarios suscritos tendrán la opción de darse de baja de la newsletter pulsando en el enlace habilitado al efecto, presente en cada una de las newsletters (newsletters).
Asimismo, el usuario que haya aceptado la comunicación de sus datos personales (y en particular su dirección de correo electrónico) a terceros socios de este sitio marcando la casilla prevista a tal efecto, podrá verse obligado a recibir boletines informativos (newsletters de información) emitidos por estos socios, ya sea comercialmente o no, en las frecuencias y en las formas que dichos socios determinen.
El usuario tiene la opción de darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace previsto a tal efecto, presente en cada uno de los boletines (cartas informativas) emitidos por dichos socios. En su defecto, el usuario tiene la opción de darse de baja contactando directamente con el emisor(es) de dichas newsletters (cartas informativas). El editor de este sitio web no se hace responsable en ningún caso del contenido, los datos o la forma de los newsletters (newsletters) enviados por dichos socios, independientemente del daño que haya podido sufrir el usuario. Cualquier reclamación deberá realizarse directamente al emisor del boletín (carta informativa).
13. Avisos relacionados con la Ley de Protección de Datos
a) General – Propósito – Duración
El usuario tiene la libertad de proporcionar información personal sobre él. El suministro de información personal no es imprescindible para la navegación por el sitio. Por otra parte, el registro en este sitio requiere la recopilación, por parte del editor, de una determinada cantidad de información personal relativa al usuario. El usuario que no desee proporcionar la información necesaria para crear una cuenta de usuario no podrá realizar un pedido en este sitio.
Los datos recopilados son necesarios para la adecuada administración de los servicios ofrecidos en este sitio, así como para que el editor cumpla con sus obligaciones contractuales. Estos datos son conservados por el editor únicamente a esta capacidad, y el editor se compromete a no utilizarlos en ningún otro contexto, ni a transmitirlos a terceros, sin el acuerdo expreso de los usuarios o en los casos previstos por la ley.
Los datos de contacto de todos los usuarios registrados en este sitio se conservan durante un período máximo de 12 meses desde la eliminación del espacio personal, período de tiempo razonable necesario para la correcta administración del sitio y el normal uso de los datos. Estos datos se conservan en condiciones seguras, según los medios técnicos actuales, en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978.
b) Derecho de acceso, rectificación y oposición
De acuerdo con la LOPD, el usuario tiene derecho a oponerse, cuestionar, acceder y rectificar los datos que ha facilitado. Para ello, basta con realizar una solicitud al editor de este sitio, enviándola a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@hollyandjoey.fr, o por correo postal a la dirección de la sede del editor mencionada en la parte superior de estas condiciones generales. .
Los datos personales recogidos están sujetos a tratamiento informático y están reservados exclusivamente al editor del sitio.
c) dirección IP
Además, el editor se reserva el derecho de recopilar la dirección pública de Protocolo de Internet (IP) de cualquier usuario. La recogida de esta dirección IP se realizará de forma anónima, se conservará durante el mismo plazo que la información personal y únicamente tendrá como finalidad permitir la adecuada administración de los servicios ofrecidos en este sitio. La dirección IP corresponde a una serie de números separados por puntos que permiten la identificación única de un ordenador en la red Internet.
El editor debe comunicar todos los datos personales relativos a un usuario a la Policía (por requerimiento judicial) o a cualquier persona (por orden judicial). La dirección IP de cualquier computadora se puede comparar con la identidad real del suscriptor que posee el ISP (proveedores de servicios de Internet).
14. Avisos relacionados con la recogida de “cookies”
a) General – Propósito – Duración
Para permitir al usuario una navegación óptima en este sitio, así como un mejor funcionamiento de las distintas interfaces y aplicaciones, el editor puede instalar una cookie en su ordenador. Esta cookie permite almacenar información relativa a la navegación en el sitio (fecha, página, hora), así como cualquier dato introducido por el usuario durante su visita (búsquedas, inicio de sesión, correo electrónico, contraseña). Estas cookies están destinadas a permanecer en el ordenador del usuario durante un período variable de hasta 12 meses, y pueden ser leídas y utilizadas por el editor durante una visita posterior del usuario a este sitio.
b) Derecho a oponerse a la instalación de la cookie
El usuario tiene la posibilidad de bloquear, modificar el período de retención o eliminar esta cookie a través de la interfaz de su navegador (generalmente: herramientas u opciones / privacidad o confidencialidad). En tal caso, no se optimizará la navegación en este sitio. Si la désactivation systématique des cookies sur le navigateur de l'utilisateur l'empêche d'utiliser certains services ou fonctionnalités fournis par l'éditeur, ce dysfonctionnement ne saurait en aucun cas constituer un dommage pour l'utilisateur qui ne pourra prétendre à aucune indemnité de este modo.
c) Eliminación de cookies
El usuario también tiene la posibilidad de eliminar las cookies previamente presentes en su ordenador, accediendo al menú de su navegador habilitado a tal efecto (en general, herramientas u opciones / privacidad o confidencialidad). Tal acción no tiene ningún impacto en su navegación en este sitio, pero hace que el usuario pierda todos los beneficios proporcionados por la cookie. En este caso, deberá volver a introducir toda la información que le concierne.
15. Propiedad intelectual sobre los elementos del sitio
Todos los elementos que constituyen este sitio pertenecen al editor o están sujetos a una autorización de funcionamiento y están protegidos por la legislación relativa a la propiedad intelectual.
Por lo tanto, el usuario reconoce que, en ausencia de autorización, cualquier copia total o parcial y cualquier distribución o explotación de uno o más de estos elementos, incluso modificados, podrán dar lugar a acciones legales emprendidas contra él por parte del editor o sus titulares de derechos.
Esta protección cubrirá todo el contenido textual y gráfico del sitio, pero también su estructura, su denominación y su carta gráfica.
Asimismo, el usuario reconoce haber sido informado de que la matriz de estas condiciones generales ha sido depositada ante un alguacil y que cualquier reproducción, incluso parcial, de este documento puede ser objeto de proceso judicial por parasitismo económico.
16. Disposiciones generales y ley aplicable
a) Modificación de las condiciones generales
Estas condiciones generales pueden ser modificadas en cualquier momento por el editor del sitio o su agente. Las condiciones generales aplicables al usuario son las vigentes el día de su pedido. Evidentemente, el editor se compromete a conservar todas sus antiguas condiciones generales y a enviarlas a cualquier usuario que las solicite.
b) Ley aplicable y jurisdicciones competentes
Estas condiciones generales están sujetas a la aplicación de la ley francesa y a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses. El idioma del contrato es el francés, cualquier versión disponible en un idioma extranjero en el sitio tiene únicamente fines informativos. Asimismo, este sitio puede traducirse a varios idiomas para facilitar la navegación a los usuarios que no hablan francés y desean realizar pedidos en el sitio.
EN CASO DE DISPUTA CON UN CLIENTE QUE TIENE LA CALIDAD DE COMERCIANTE, EN EL ENTENDIDO QUE LE DA LAS JURISDICCIONES SEGÚN EL DERECHO FRANCÉS, LA JURISDICCIÓN EXCLUSIVA SE ASIGNA A LOS TRIBUNALES EN LOS QUE ESTÉ ESTABLECIDO EL EDITOR.
c) Solución amistosa de controversias
Salvo disposiciones de orden público, cualquier conflicto que pueda surgir en el contexto de la ejecución de estas condiciones generales podrá, antes de cualquier acción judicial, someterse a la discreción del editor del sitio con vistas a una solución amistosa. Se recuerda expresamente que las solicitudes de solución amistosa no suspenden los plazos para interponer acciones judiciales.
d) Divisibilidad
Si una de las cláusulas de las presentes condiciones generales fuera declarada nula por decisión judicial, esta nulidad no podrá conllevar la nulidad de todas las demás cláusulas, que seguirían surtiendo sus efectos.
e) No renuncia
El hecho, para las partes, de no acogerse temporal o definitivamente a una o varias cláusulas de las presentes condiciones generales, no supondrá en ningún caso una renuncia a acogerse al resto de condiciones generales.
Si un consumidor desea cancelar su pedido, puede utilizar el siguiente formulario.
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MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(Complete y envíe este formulario solo si desea rescindir el contrato).
A la atención de MHAYCE AND CO Holly And Joey, 70 Avenue Victor Hugo, 93300 Aubervilliers (oficinas del sitio). Disponible al 09-52-60-10-81 o al 01-44-02-15-43 o por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@hollyandjoey.fr
Yo/nosotros (*) por la presente le notificamos mi/nuestro (*) desistimiento del contrato de venta de los bienes (*)/de prestación de servicios (*) a continuación:
∗ Pedido el (*)/recibido el (*): ......................................... ....... .................
∗ Nombre del consumidor(es): ......................................... .. ...............
∗ Dirección del(los) consumidor(es): ......................................... . ...................
Firma del(los) consumidor(es) (sólo si este formulario se notifica en papel): ....
∗ Fecha : ................................................ ..........
(*) Eliminar lo innecesario.
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